Гарантия
Гарантия выдается только после полной оплаты заказчиком всех произведенных работ, запасных частей. Если в течение гарантийного срока из строя выходят детали и узлы АКПП, не менявшиеся при ремонте, стоимость этих деталей оплачивается заказчиком при гарантийном обслуживании. Гарантия не распространяется на узлы, непосредственно не входящие в АКПП: карданные валы, дифференциал, главную передачу, приводы колес,радиатор (теплообменник), электронный и компьютерный блоки управления, электропроводку, а также тросики, тяги, трубопроводы, если они не менялись при ремонте. Если выход из строя этих узлов и деталей нарушает работоспособность АКПП, гарантийные обязательства аннулируются и повторный ремонт производится за счет заказчика.
- Гарантийные обязательства аннулируются в следующих случаях: Несвоевременный контроль уровня масла в коробке передач;
- Доливка масла несоответствующего качества;
- Самовольное вскрытие поддона АКПП;
- Самовольное (при отсутствии представителя АКПП-Сервиса) снятие АКПП с автомобиля;
- Наличие трещин, вмятин или других внешних механических повреждений на поддоне или корпусе АКПП;
- Обрыв или течь трубок радиатора (теплообменника);
- Неправильное управление АКПП (включение заднего хода при движении вперед или наоборот, буксировка автомобиля с неработающим двигателем и т.д.)
- Эксплуатация а/м (АКПП) с неисправной системой охлаждения АКПП.
Транспортировка автомобиля на гарантийный ремонт осуществляется за счет заказчика.
Все спорные вопросы по гарантийному обслуживанию решаются совместно с заказчиком (его представителем) и руководителем (его заместителем) АКПП-Сервиса. В случае необходимости решение спорных вопросов может быть проведено с привлечением экспертов из сторонних организаций в установленном действующим законодательством порядке. Гарантийный срок продлевается на время нахождения автомобиля в гарантийном ремонте.